エクセレンテでは、ヨーロッパ家具（イタリア家具・スペイン家具）を直輸入・直販売しています！

お気に入りのブランド・商品がございましたら、まず担当者までお気軽にお問い合わせください。

価格・内容等詳細をご案内させて頂きます。

お電話、E-mail、FAXいずれでも結構です。その他お問い合わせ等も受け付けております。お気軽にどうぞ。お待ちしております。

またショールームでは、家具に熟練した専門のスタッフがそれぞれのお客様にあった商品をお選び頂けるようにお手伝いさせて頂きます。

ご新築やお引っ越し、現在お使いの家具に合わせて新しい家具を探しているなど、様々なご要望にお応えしております。

ご新築やお引っ越しの場合は図面をお持ちいただければ、専門のスタッフがご対応させて頂きます。

また、現在お持ちの家具に合った新しい家具をお探しのお客様はお写真をお持ちいただければ、ご提案もさせていただきます。

お悩みがあれば、まずショールームで専門スタッフに気軽にご相談くださいませ。

お客様の当社商品の購入に当たりましてお客様による確認をお願いいたします。

記

１．商品の到着時には、受け取り後すぐに商品に異常がないかご確認ください。配送の受け取りのご署名をされた後の商品の返品および交換等の対応をお受けできない場合があります。当社において検品には万全を期しておりますが、万一商品到着時に商品の異常が発見されました場合は、直ちに当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、当社商品は、輸入商品につき生産国の文化や国民性の違いのため仕上がり等において多少の色ムラや擦り傷、サイズの誤差などがある場合がございますが、このような仕上がりの問題については輸入商品の特性の為商品の交換の対象とはならない場合もございますのでご了承ください。

２．商品の吊り上げや当社規程以上の手上げについては配送費用とは別に料金がかかります。予めご連絡無く商品納入時に吊り上げや当社規程以上の手上げが発生しました場合は、納入当日、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

３．商品の配送日の変更は、配送日当日を含めて4日前までに当社までご連絡いただきますようお願い致します。配送日当日を含めて3日前を過ぎての配送日時の変更については、当社所定の配送日時変更料が発生し、別途お客様にてご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。

４．お客様から当社のご注文の確定には、受注金額の半額以上のお支払いが必要です。受注金額の半額以上のお支払いをいただき、当社での入金確認の時をもちましてご注文の確定とし、その後に商品の取り置きおよび別注商品のメーカーへの注文を行います。なお、お見積書の有効期間は、１週間とさせていただきます。

５．ご注文商品は、全額お支払いただいた後のお届けとなります。お支払い遅れますと、ご指定日にお届けできない場合がございます。

６．ご注文確定後または１円以上（内金）のご入金後のお客様の都合によるキャンセルは、以下の金額をキャンセル料として申し受けますので、予めご了承ください。キャンセルに伴いお客様に返金の必要が生じました場合は、原則として銀行振込の方法により返金いたします。このとき、振り込み手数料はお客様にご負担願います。

７． 別注商品については、ご注文確定後の注文内容の変更は応じられませんのでご了承ください。

８． 入荷待ち商品および別注商品については、入荷まで3〜4 ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。なお、商品の入荷日については入荷直前に決定いたします。入荷日が決定しだい改めて当社よりご連絡申し上げます。

９． 入荷待ち商品および別注商品については、現地より船便での輸送となりますので天候、国際情勢その他の影響により入荷が遅れることがございますので予めご了承ください。